Q:직업상 밤 늦게만 서비스 이용이 가능한데, 포인트 통합조회 서비스 이용 가능 시간은 어떻게 되나요? 

A:카드 포인트 통합조회 서비스는 매일 00:00부터 24:00까지 이용 가능합니다.

Q:카드 포인트 통합조회에서 조회 가능한 카드 포인트 관련 정보들은 어떤 것 인가요?

A:카드회원은 해당 포인트의 잔여 금액, 소멸 예정 금액, 소멸 예정 월에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 다만, 일부 제휴 포인트는 조회되지 않을 수 있습니다.

※ 포인트의 소멸과 관련하여 카드 포인트의 유효기간은 일반적으로 5년(60개월)이지만, 포인트 제공사(카드사 및 제휴사 등), 포인트 종류 등에 따라 유효기간이 1~3년 또는 무제한인 경우도 있습니다.

Q:조회되는 카드 포인트, 적립시점은 어떻게 될까요?

A:카드 포인트의 유효기간은 일반적으로 5년(60개월)이나, 포인트 제공사(카드사 및 제휴사 등), 포인트 종류 등에 따라 유효기간이 1~3년 또는 무제한인 경우도 있습니다.

Q:은행시간에는 이용이 불가능한데, 카드 포인트 계좌입금 서비스 이용 가능 시간 및 신청 가능 횟수는 어떻게 되나요?

A:카드 포인트 계좌입금 서비스는 매일 00:30부터 23:30까지 이용 가능하며, 카드사별로 1일 1회만 계좌입금 신청이 가능합니다. 

※다만, 시스템 점검시간인 23:30부터 00:30까지는 계좌입금이 불가하여 서비스 이용이 제한됩니다.

Q:계좌입금 신청이 가능한 카드 포인트에는 어떤 것이 있나요?

A:본 서비스를 통해 현금화가 가능한 포인트는 각 카드사별 대표 포인트입니다. 

다른 포인트의 경우에는 포인트 제휴사와의 계약 관계 등으로 인해 직접 현금화가 어려우므로, 해당 포인트의 사용 방법에 대해서는 각 카드사에 문의해 주시기 바랍니다.